Allmänna frågor Uppskattad svarstid Registrera dig för att initiera kontakt

Kontakta oss

Dina förfrågningar kommer via den data du lämnar på Sign Up-portalen. Denna hubb erbjuder vägledning om hur du når oss och vilka detaljer du bör inkludera för att säkerställa att ditt meddelande hamnar hos rätt team.

Allmän kontaktinformation

Direkta kontakkanaler finns inte listade på denna sida. För att behålla enhetliga register strömmar förfrågningarna via Sign Up-processen med den information du tillhandahåller.

Förfrågningsruttning

Meddelanden riktas baserat på namn och kontaktuppgifter du anger under Sign Up, vilket säkerställer att de kopplas till rätt register.

Vad att inkludera

Ange ett tydligt ämne, en kort beskrivning och eventuell sidreferens för att påskynda hanteringen och minimera fram och tillbaka.

Sekretesshantering

Detaljer om databehandling finns i våra policy-dokument. Se sidfoten för specifikationer om integritet och cookies.

Kontakta oss via Sign Up-processen

För att kontakta Nexis Fin Trading, skicka in dina uppgifter via Sign Up-sidan och lämna detaljer. Efter att du skickat, svara på uppföljningsmeddelandet med ditt ärende och eventuellt sammanhang.

Steg 1

Börja Registreringen

Gå till Sign Up och fyll i de obligatoriska fälten.

Steg 2

Dela kontext

Svara via den uppföljande kanalen med ditt ämne, en relaterad sidreferens och en koncis beskrivning.

Steg 3

Vänta på svar

Svar hanteras inom de angivna timmarna nedan; tider kan variera beroende på meddelandets volym.

Svarsfönster & tillgänglighet

Vi strävar efter att svara inom 1–2 arbetsdagar. Endast vardagar; helger och offentliga helgdagar är exkluderade. Under hektiska perioder kan svaren dröja längre.

Operativa dagar

Mån–Fre

Förfrågningar behandlas på ordinarie arbetsdagar.

Uppskattad svarstid

1–2

Första svaren brukar komma inom en till två arbetsdagar.

Klarhet i begäran

Tydlig

Väl definierade ämnen och kontext minskar fram och tillbaka frågor.

Skicka förfrågningar via Sign Up

För frågor och uppföljningar, dela dina uppgifter på Sign Up-sidan. Detta håller kommunikationen i linje med våra riktlinjer.